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  • 新乡市骏华专用汽车车辆有限公司

    地 址:河南省新乡市凤泉区大块镇陈堡工业园

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售后服务

售后服务

发布:junhuaqiche 浏览:2966次

    公司拥有一支技术熟练、品德高尚的专业服务队伍,随时为用户提供优质的服务,满足用户的需求。

 

1. 售前服务:

 

1.1 及时耐心的解答客户的询问,热情详细的向客户讲解产品的性能与特点;

1.2 根据客户提供的相关信息,为客户提供购机选型服务,为客户核算投资成本与回报,让客户“买的值,用的好”是我们的目标;

 

2. 售中服务:

 

2.1 免费为购机客户提供现场安装、调试技术指导和操作培训;

 

3. 售后服务:

 

3.1 接到用户服务通知后,在24小时内赶赴现场解决问题,做到赢时服务;

3.2 建立完善的服务档案,定期做到电话回访或专人拜访,跟踪设备的使用情况,密切配合用户使设备达到最佳工作状态;

 

4. 质量保证:

 

4.1 保质期内对产品实行三包,并对设备进行终身维修服务;

4.2 公司常年备有产品的各类配件、易损件,确保用户所需。